» Η ηγεσία είναι στην πραγματικότητα μια σχέση, μια σχέση ανάμεσα σε έναν άνθρωπο και μια ομάδα.»
Τα χαρακτηριστικά του καλού ηγέτη
Μεταδίδει τα σωστά συναισθήματα
Οι χαρισματικοί και αποτελεσματικοί ηγέτες πιάνουν το σφυγμό της ομάδας και γνωρίζουν ότι τα συναισθήματα είναι μεταδοτικά. Όποτε τα πράγματα δε πάνε καλά αντί να ενισχύσουν το αρνητικό κλίμα με φωνές και αρνητισμό, μοιράζοντας ευθύνες δεξιά και αριστερά, το ανατρέπουν προτείνοντας λύσεις και καλλιεργώντας την ελπίδα.
Ακούει τους άλλους
Οι ηγέτες που μεγαλουργούν ακούν τα μέλη της ομάδας τους προσεκτικά. Τα βοηθάνε να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα και το στρες στην εργασία τους, να εξελιχθούν και να βγάλουν τον καλύτερο τους εαυτό κερδίζοντας με αυτό τον τρόπο την εμπιστοσύνη τους και την αφοσίωση τους.
Δίνει το παράδειγμα
Είναι παθιασμένοι με αυτό που κάνουν και προτιμούν να ηγούνται δίνοντας το παράδειγμα. Δεν αφήνουν τη θέση που κατέχουν να τους κάνει να αισθάνονται ανώτεροι των υπολοίπων και δε διστάζουν να κάνουν οι ίδιοι τη βρώμικη δουλειά αν χρειαστεί και να αναλάβουν την ευθύνη.
Παρακινεί την ομάδα
Οι αποτελεσματικοί ηγέτες εμπνέουν και παρακινούν, θέτοντας το γενικότερο πλαίσιο και το σκοπό της εργασίας. Είναι αυτοί που δίνουν νόημα και βοηθούν την ομάδα να καταλάβει καλύτερα τη σχέση ανάμεσα στα νούμερα και τους δείκτες, που είναι η μεζούρα της απόδοσης, με το όραμα και την αποστολή του οργανισμού.
Επιλύει τις συγκρούσεις
Γνωρίζουν πως να αντιμετωπίζουν δύσκολους ανθρώπους, θέτοντας όρια και δείχνοντας αυτοσυγκράτηση. Η ενσυναίσθηση εύκολα θυσιάζεται όταν είμαστε θυμωμένοι, εκνευρισμένοι και απογοητευμένοι με κάποιον άλλο. Αφήνοντας μια κουβέντα για κάποια άλλη χρονική στιγμή με καθαρότερο μυαλό αλλά και δείχνοντας στον άλλο ότι δεν ανέχονται τα πάντα, διατηρούν τον έλεγχο και δεν επιτρέπουν στους τοξικούς ανθρώπους να χαλάσουν την συνοχή της ομάδας.
Γίνε ένας κορυφαίος ηγέτης του μέλλοντος
Ποια προτερήματα και ποια καθήκοντα θα καθορίσουν τους αποτελεσματικότερους ηγέτες του μέλλοντος; Και ποιες ικανότητες και γνώσεις πρέπει να αποκτήσεις για να γίνεις ένας από αυτούς.
Μάνατζμεντ της αλλαγής
Καθώς οι αγορές και οι τεχνολογίες μετατοπίζονται και προχωρούν, οι οργανισμοί και οι στρατηγικές πρέπει να αλλάζουν διαρκώς και να προσαρμόζονται. Οι μελλοντικοί ηγέτες θα πρέπει να διαχειρίζονται με αριστοτεχνικό τρόπο την αλλαγή.
Βαθιά εξοικείωση με τις νέες αγορές.
Οι ηγέτες του μέλλοντος θα πρέπει να προσδιορίζουν και να αδράξουν τις νέες δυνατότητες που δημιουργούνται καθώς οι νέες αγορές λαμβάνουν κεντρική θέση στην παγκόσμια αγορά.
Ικανότητα να εμπνέεις και να παρακινείς.
Σε ένα μέλλον το οποίο χαρακτηρίζεται από τη διαρκή αλλαγή, η ικανότητα να εμπνέεις και να παρακινείς τους άλλους να συνεργάζονται για να πετύχουν κοινούς στόχους θα έχει κεντρική σημασία. Χωρίς ταύτιση απόψεων και στάσεων , οι πρωτοβουλίες για αλλαγή έχουν ελάχιστες πιθανότητες επιτυχίας.
Λιτό Μάνατζμεντ.
Οι ηγέτες θα πρέπει να λειτουργούν και να δημιουργούν σε λιτά και ευέλικτα για βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας χωρίς να θυσιάζεται η ποιότητα.